Mikäli Terveyden ja hyvinvoinnin laitos (THL), Suomen hallitus tai aluehallintovirasto määrää yksityiset liikuntatilat, kuten PeakFin Arenan, suljettaviksi COVID-19-epidemian tai muun vastaavan poikkeustilanteen vuoksi, sovelletaan seuraavaa hyvityskäytäntöä:
Asiakkaille myönnetään 50 % alennus varatuista vuoroista sen kalenterikuukauden alusta alkaen, joka seuraa virallista sulkemismääräystä, ja alennus on voimassa siihen saakka, kunnes määräys kumotaan.
Esimerkki
Jos yksityiset liikuntatilat määrätään suljettaviksi 20. syyskuuta alkaen ja määräys päättyy 5. joulukuuta:
-
Syyskuun varaukset veloitetaan täysimääräisinä (100 %)
-
Lokakuun ja marraskuun varaukset veloitetaan 50 %:n hinnalla
-
1.–5. joulukuuta varaukset veloitetaan 50 %:n hinnalla
-
6. joulukuuta alkaen varaukset veloitetaan täysimääräisinä (100 %)
Mikäli viranomaiset ainoastaan suosittelevat sulkemista ilman virallista määräystä ja areena pysyy avoinna, normaali hinnoittelu on voimassa riippumatta siitä, käyttääkö asiakas varaamaansa vuoroa.
Jos PeakFin Arena päättää sulkea tilat suosituksen perusteella eikä areena ole asiakkaiden käytettävissä, sovelletaan tätä hyvityskäytäntöä.
Hyväksymällä nämä ehdot asiakas tunnustaa, että pandemian tai muun molemmista osapuolista riippumattoman poikkeustilanteen sattuessa käyttämättömien vuorojen taloudellinen riski jaetaan asiakkaan ja areenan ylläpitäjän kesken.
